 한국산업규격(KS)은 산업표준화법에 의해 제정되는 우리나라의 국가표준으로서
국내 산업 전 분야의 제품 및 시험.제작 방법/서비스 등에 대해 규정
K.S제품은 16개 부문, 1만여종, 15만여쪽에 이르는 방대한 내용을 포함하고 있으며,
생산현장,건설현장 및 시험.연구분야등 산업 전반에 걸쳐 광범위하게 활용되고 있음.
한국산업표준에 해당하는 제품이나 가공기술을 생산하는 자에게 일정생산조건을
심사하고 제품의 품질을 시험, 검사하여 한국산업규격 수준이상의 제품을계속적으로
생산할 수 있다고 인정하여 KS마크를 제품에 표시 할 수 있도록 인증 하는 제도임
서비스에 대하여 점차적으로 K.S인증을 확대해 나가고 있슴.
KS 표시인증 대상
- KS표시 인증 대상 품목 또는 가공기술로 지정되어 KS 규격 및 규격별 인증심사
기준이 제정된 품목
KS 서비스인증 대상
가. 사업장심사: 사업장의 서비스 품질관리시스템 등이 인증심사기준에
적합한지 여부를 심사
나. 서비스심사: 서비스를 직접 제공받는 자 등을 대상으로 인증심사기준에
적합한지 여부를 심사
KS제품 인증심사기준 내용
1) 표준화일반
① 사내표준화 및 품질경영 방침
② 표준화 및 품질경영 도입 실시 확산
③ 표준화 및 품질경영에 관한 교육훈련 계획 및 실적
④ 품질관리담당자 지정
⑤ 소비자 불만처리 및 피해보상 제도
⑥ 친환경적인 경영, 능률향상과 안전관리 및 종업원 복지
2) 자재의 관리
- 원부자재의 품질이 KS 수준 이상으로 유지할 것
3) 공정관리
- 해당 공정이 KS 제품 수준 이상으로 유지할 수 있도록 관리기법을 적용하여 중간
검사 및 공정관리 방법을 정하여 관리하고 있을 것
4) 제품의 품질
- 해당 제품이 KS 수준 이상으로 유지될 수 있도록 관리하고 있을 것
5) 제조설비의 관리
- 해당 제품 생산에 적합한 제조설비를 보유하고 설비의 성능 유지를 위한 점검,
보수,윤활관리 등의 관리 규정을 구체적으로 정하고 실시하고 있을 것
6) 검사설비의 관리
- 해당제품 및 자재를 검사하기 위한 시험검사설비를 보유하고 정밀 정확도를 유지
하기위한 교정검사를 실시하고 검사설비 관리규칙을 정하여 관리하고 있을 것
7) 유통관리(농축산물 가공식품에만 해당)
- 유통제품의 관리
- 행정처분 등의 유무
- 허위 또는 과장선전 등의 유무
- 제품의 유통기한 또는 품질유지기한의 관리
- 비상시 관리
KS서비스 인증심사기준 내용
1. 사업장심사기준
1) 사내표준화
- 사내표준화ㆍ 품질경영의 추진
- 사내표준화와 품질경영의 도입 및 확산을 위한 활동
- 표준화 및 품질경영에 관한 교육훈련의 실시
- 품질관리담당자 및 전문 인력 확보
2) 서비스 운영체계
서비스 운영체계에 대한 사항을 한국산업표준(KS) 수준 이상으로 사내표준에
규정하고 이에 따라 조직 및 서비스 업무 수행시스템이 구축되어 있어야 한다.
3) 서비스 운영
서비스 운영에 대한 사항을 한국산업표준(KS) 수준 이상으로 사내표준에 규정하고
이에 따라 사전 서비스, 서비스수행 및 사후 서비스가 이루어져야 한다.
4) 서비스 인력관리
서비스 인력관리에 대한 사항을 한국산업표준(KS) 수준 이상으로 사내표준에
규정하고 이에 따라 서비스 수행 인력 및 전문인력을 확보하고 교육훈련을 실시
하며, 그 결과를 반영하고 있어야 한다.
5) 시설ㆍ장비, 환경 및 안전 관리
시설ㆍ장비, 환경 및 안전 관리에 대한 사항을 한국산업표준(KS) 수준 이상으로
사내표준에 규정하고 이에 따라 관리되고 있어야 한다. 2. 서비스심사기준
1) 고객이 제공받은 사전 서비스
한국산업표준(KS)에서 정한 사전 서비스 제공에 관한 사항을 포함하여 정하여야
한다.
2) 고객이 제공받은 서비스
한국산업표준(KS)에서 정한 서비스 제공에 관한 사항을 포함하여 정하여야 한다.
3) 고객이 제공받은 사후 서비스
한국산업표준(KS)에서 정한 사후 서비스 제공에 관한 사항을 포함하여 정하여야
한다.
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